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前臺收衣一定要注意這些問題
01衣物的易損部位
領口、袖口、袋口、褲腳口，門襟、下擺、肘部、臀部。這些部位在衣服的穿用過程中由于經(jīng)常受力摩擦，我們把衣服的這些部位稱為衣物的易損部位。
對于鮮艷的、深色的衣服(大紅色、深藍色、墨綠色、紫色、咖啡色、黑色等)，洗滌后衣服的易損部位95%的都有色淺發(fā)白的現(xiàn)象，前臺一定要在洗后效果上給顧客特別指出說明，寫明!其實我們只要仔細看一看，這些易損部位本身就已經(jīng)有色淺發(fā)白的現(xiàn)象了。
02衣物的日光照射部位
肩部、手膀部、大翻領部、膝蓋部。這些部位常受日曬雨淋，和衣領下面或腋下面部位的服裝面料相比在顏色上會有或多或少的差異，前臺要給顧客特別指出說明，寫明!
03衣物上的嚴重的污漬掩蓋部位
由于污漬本身的特性，如：高溫、酸性、堿性、鹽性等，這些對服裝面料或多或少的都有腐蝕，洗滌后這些部位有可能出現(xiàn)色淺、色變甚至破損，前臺一定要在洗后效果上給顧客有預見性的指出說明，寫明。
04查看衣物上有什么瑕疵
A、破損類：
須邊、擦毛、劃痕、掛絲、滑絲、并絲、磨白、磨亮、磨破、破洞、起球、起泡、革裂、脫皮、扣壞、拉鏈壞、掉絨、掉毛、掉珠片、圖案花形缺損等。這些地方要給顧客指出說明，洗后有可能更嚴重，征得顧客認可。
B、色漬類：
(1)天然色素：果汁、果醬、醬油、茶汁、草汁、咖啡汁、油湯汁、紅酒、飲料、霉斑、瀝青、口紅、印尼、紅、藍墨水、圓珠筆印、膠水、涂料等。他們在衣服上表現(xiàn)為各種形狀的顏色，“汁”好去掉，膠和顏色(紅、黃、藍、綠、黑等)不好去掉。和顧客溝通時說：“**你好!這個地方我們要做特殊處理，處理好了我們收特殊處理費**元，在不影響服裝面料的前提下如果沒有處理掉，我們只收取常規(guī)洗滌費哈”。
征得顧客的同意認可后把票開好，訂好條碼和說明，并寫上顧客的電話號碼，便于后廠的技師在處理衣服時和顧客及時的溝通。
(2)合成染料色素：衣服上沾染了其他染料的顏色。分為串色(共浴串染)、搭色(接觸串染)、洇色(界面串染)三種情況。處理都比較難，同上面一樣要和顧客做好溝通。
(3)顏料型色素：主要有墨汁、碳素墨水、顏料膏。這些污漬處理難度更大，處理效果不好，一般不處理。但要和顧客做好溝通。“**你好!這個地方一般洗不掉，我們盡量為你處理哈”。
(4)高溫燒燙傷的色變和化學藥劑引起的反應性色變：煙頭碳火燙焦燙黃、熨斗燙黃燙黑的，不嚴重的可以處理恢復，嚴重的只有織補處理。化學藥劑引起 的反應性色變?nèi)纾?4燒傷、鐵銹、顯影藥水、染發(fā)劑及酸堿引起的色變，這些都要特殊處理，也要和顧客做好溝通。
C、感官感覺類：
衣物面料的手感，羊絨、真絲、毛料、皮革皮草都有他們各自特殊固有的手感，我們在收衣時要多摸摸，感覺看有不一樣的地方?jīng)]有，這些面料他們在手感的柔軟性、滑爽性、蓬松性、絲光性、懸垂性、彈性等方面隨著衣物的檔次不同，其質(zhì)感是不一樣的。所以，我們在檢查衣物時要注意：倒絨倒毛、絨不順毛不順、皮板發(fā)硬、光澤晦暗、皮板干澀等，這些問題要給顧客指出說明并在票上寫明。
05查看衣物上缺少什么
我們的服裝為了好看和實用除了多姿多彩外，往往還有些配飾物的妝點，有些什么呢?
貼花、編花、印圖、紐扣、皮扣、皮條、拼皮、拉鏈、拉頭、珠鏈、吊片、領毛、袖毛、毛條、帽子、腰帶、袖帶、毛球、衣物名牌標識、金屬螺紋扣件等。
這些雖然裝點了服裝，但她們也是衣物的易損部件，我們在收衣時一定要檢查清楚，有缺少或缺損的地方一定要給顧客指出說明并在票上寫明。
06看衣物的整體
主要看衣物是否有縮水變形、磨亮極光、緋色等。這些也必須給顧客指出說明和寫明。